一名冷氣技工，清晨在店鋪後門維修冷氣機，其間失足從10呎高位置墮地，頭部重傷送院身亡。

注意事項：

1. 不論裝修或維修工程，由進行至完工後的「安全性」是首要考慮的因素，保障客人和員工的生命。

2. 選擇合作的工程團隊或個別師傅時，應先了解他們是否都取得專業資格的認證和相關牌照，其工具配件是否配備充足，合作關係才能長久。

3. 為保障公司、員工和客人各方利益，在工程展開前，應與保險公司和客人溝通清楚所購買的相關保險(例如第三者意外保險﹑工程保險和財物全險保障等)，解釋當中所涉及的條款細節和責任誰屬。若客人覺得承建商的保障項目或保額不足亦可及時自行購買所需保險，日後若發生意外亦能及時處理。

4. 設計時除了考慮客人的需要，亦要顧及施工的難度及產品損耗的機率，與師傅一起討論可行性、實用性和風險評估，為工程的前瞻性打好根基。

5. 工程所涉及的保險事宜，應在展開工程前，與保險公司和客人溝通清楚細節和責任誰屬，假若日後發生意外亦能及時處理。

6. 若客人在需求上有所轉變，應先了解因由，然後以專業角度向客人解釋當中的利弊，以便客人作出正確的決擇。

7. 進行工程或維修時亦可到埸了解，若發現意料之外的狀況，可即時與師傅商討應變安排；若仍然不適宜即時進行工程，便應另擇日子繼續工序。

8. 完成工程後，設計師可與師傅一起進行覆檢，以確保沒有錯漏才安排客人驗收。

資料來源：蘋果日報
資料轉載19/08/2012